Noodnummers en apotheken op Tenerife zijn onderwerpen die je liever vooraf uitzoekt dan op het moment dat je ze nodig hebt. Het goede nieuws: de hulpdiensten op Tenerife zijn goed georganiseerd, het Europese noodnummer 112 werkt overal op het eiland, en apotheken — de zogeheten farmacias — zijn ruim verspreid over steden en toeristische zones. Dit artikel geeft je alle relevante nummers en praktische uitleg.
Als vakantieganger op Tenerife valt je onder het Spaanse zorgstelsel voor spoedeisende hulp. EU-burgers met een geldige Europese Gezondheidskaart (EHIC of EHIC-opvolger) hebben recht op dezelfde spoedeisende zorg als Spaanse ingezetenen. Neem deze kaart altijd mee. Een aanvullende reisverzekering is aan te raden voor niet-spoedeisende behandelingen en eventuele terugvlucht. Voor alle andere praktische voorbereiding is onze complete Tenerife reisgids een goed startpunt.
De belangrijkste noodnummers op Tenerife
Sla deze nummers op in je telefoon vóór vertrek:
- 112 — Europees alarmnummer voor politie, brandweer en ambulance. Werkt gratis, ook zonder simkaart of beltegoed. Beschikbaar in het Nederlands als je aangeeft dat je een buitenlandse toerist bent; je wordt doorverbonden met een Engelstalige operator.
- 061 — Spaans medisch noodalarm, rechtstreeks de Servicio de Urgencias Canario (SUC). Specifiek voor medische hulpvragen, soms sneller dan via 112 als je zeker weet dat er geen andere hulpdienst nodig is.
- 091 — Nationale politie (Policía Nacional).
- 092 — Gemeentepolitie (Policía Local), per gemeente verschillend.
- 080 of 085 — Brandweer, afhankelijk van de gemeente.
- +34 922 600 600 — Guardia Civil Tenerife (hulp bij problemen in het buitengebied, bergongevallen).
Apotheken op Tenerife: openingstijden en wachtdienst
Een farmacia in Spanje is herkenbaar aan een groot groen kruis — verlicht of als bord — boven de deur. In de toeristische zones van Tenerife (Playa de las Américas, Los Cristianos, Puerto de la Cruz, Santa Cruz) zijn apotheken ruim aanwezig. De reguliere openingstijden zijn doorgaans 09:00 tot 14:00 en 17:00 tot 20:30, maar dit varieert per apotheek en dag.
Buiten openingstijden werkt het systeem van wachtdienst (farmacia de guardia). Elke gemeente rouleert de wachtdienst zodat er altijd een apotheek open is. De dienstdoende apotheek staat vermeld op een bordje in de deur van elke gesloten farmacia in de buurt. Je kunt ook zoeken via Google Maps op "farmacia de guardia [plaatsnaam]" of "farmacia 24 horas". In Santa Cruz de Tenerife en Playa de las Américas zijn er altijd farmacias met uitgebreide openingstijden, ook 's avonds laat.
Ziekenhuizen en spoedeisende hulp
Tenerife heeft meerdere ziekenhuizen. De twee grote openbare ziekenhuizen zijn:
- Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria in Candelaria (oostkust, nabij Santa Cruz) — het grootste ziekenhuis op het eiland.
- Hospital Universitario de Canarias (HUC) in La Laguna — academisch ziekenhuis in het noorden.
Voor spoedeisende hulp in het zuiden zijn er ook private klinieken met 24-uursdiensten, zoals diverse klinieken in Costa Adeje en een SEU (urgencias) spoedpost in Playa de las Américas. Private klinieken werken sneller maar rekenen door aan je reisverzekering. Houd altijd je verzekeringsgegevens bij de hand.
Medicijnen en apotheek op Tenerife
Veel gangbare vrij-verkrijgbare medicijnen die je thuis bij de drogist koopt, zijn in Spanje uitsluitend verkrijgbaar bij de farmacia, maar zonder recept. Dit geldt voor pijnstillers, antihistaminica, diarreemedicatie en zonnebrand. Breng je eigen medicijnen mee voor de duur van je verblijf en neem een extra voorraad voor vertragingen.
Voor receptplichtige medicijnen uit Nederland heb je in Spanje formeel een lokaal recept nodig. In de praktijk accepteren farmacias op Tenerife een buitenlands recept soms, maar dit is niet gegarandeerd. Laat je arts een Engelstalige medicatieoverzicht meegeven als je afhankelijk bent van specifieke medicatie. Neem ook de verpakking mee zodat de apotheker het middel kan identificeren.
Verzekering en EHIC-kaart
De Europese Gezondheidskaart (EHIC) geeft EU-burgers recht op spoedeisende medische zorg in Spanje onder hetzelfde tarief als Spaanse ingezetenen. Dat betekent gratis spoedhulp in openbare ziekenhuizen. De EHIC dekt geen repatriëring, geen tandheelkunde, geen niet-spoedeisende behandelingen en geen verblijf in privéklinieken.
Een goede reisverzekering vult dit aan. Check vóór vertrek of je lopende verzekering al een buitenlanddekking heeft — sommige ziektekostenverzekeringen of creditcards bieden dit. Als je onderweg ook avontuurlijkere activiteiten doet — wandelen in Anaga, beklimmen van de Teide of duiken — controleer dan of dit onder de polis valt of een aanvulling nodig heeft.
Handige tips voor de praktijk
Sla de noodnummers op in je telefoon, inclusief het directe Guardia Civil-nummer voor bergongevallen. Download ook de offline kaart van Tenerife: op afgelegen plekken in Anaga of op de Teide-flank kan het netwerk wegvallen, maar 112 belt altijd via elk beschikbaar netwerk. Neem bij wandelingen in het gebergte altijd water, een noodrantsoen en een beladingstelefoon mee — zie ook onze gids over wandelroutes op Tenerife voor praktische veiligheidstips.